Zveřejněno:

DNA firmy je v IT infrastruktuře

Současný pracovní svět klade důraz na efektivní komunikaci a vhodné využití omezeného času. K tomu napomáhá i technologický pokrok, který významně mění způsoby práce. Jedním ze základních předpokladů úspěšného plnění pracovních úkolů je efektivní a flexibilní spolupráce bez ohledu na to, kde se náš týmový kolega právě nachází.

Digitální pracovní prostor

Na přelomu století zhruba 85 procent zaměstnanců pracovalo samostatně nebo s ostatními v prostředí jedné kanceláře. Dnes je situace přesně opačná, termíny jsou často šibeniční, jednotliví členové týmu se mnohdy nepotkají i několik týdnů (případně nikdy) a tradiční postupy jsou často nepoužitelné. Naštěstí žijeme v digitálním věku a moderní technologie nabízejí hned řadu možností, jak spolupráci posunout na novou úroveň.

Zní to nadějně, že? Nicméně řešení pro komunikaci a spolupráci je na dnešním trhu velké množství, od izolovaných jednoúčelových nástrojů až po komplexní platformy. A i přes určitou konsolidaci může potenciální zájemce snadno šlápnout vedle – nejen z důvodů případných technických omezení, ale také proto, že prostě nedomyslel všechna svá známá i zatím nevyřčená očekávání. Proto je ideální, pokud dodávce takového řešení předchází důkladné posouzení reálných potřeb z krátkodobého i dlouhodobého pohledu. Ve společnosti Dimension Data máme s těmito projekty bohaté zkušenosti a řešení stavíme na jedné z nejkomplexnějších komunikačních platforem současnosti: Webex Teams.

Spark se spojil s Webexem

Dva oblíbené nástroje pro komunikaci – Cisco Spark a Cisco Webex se spojily do Cisco Webex Teams, aby nabídly svým uživatelům více funkcí v jedné aplikaci. Zjednodušilo se licencování a firmám již postačí pouze jeden produkt, který elegantně integruje všechny funkce na jednom místě.

Od zpráv až po videokonference

Díky službě pro unifikovanou spolupráci Webex Team mohou týmy vytvářet pracovní prostory a komunikovat prostřednictvím instantních zpráv (mezi jednotlivými osobami nebo ve formě skupinových diskuzí), hlasových hovorů (ty lze zahájit a přijímat z počítače, aplikace pro mobilní zařízení i klasické telefonní linky) nebo virtuálního setkání (včetně videokonferenčních hovorů). Nechybí ani tzv. interaktivní tabule, která umožňuje vytvářet poznámky pomocí myši nebo dotykové obrazovky a v reálném čase je sdílet s ostatními kolegy. Součástí Webex Teams jsou samozřejmě i nástroje pro organizaci týmových projektů a bezpečné sdílení souborů (všechna data lze ochránit pomocí vlastního klíče, který vlastní sama společnost).

Díky možnosti kombinovat širokou škálu komunikačních technologií lze schůzky realizovat tak, aby každý z účastníků využil pro něj nejvýhodnější a nejpříjemnější způsob komunikace a současně se dostatečně efektivně podílel na týmové práci.

Výhodou Webex Teams je také otevřené aplikační rozhraní (API), které umožňuje integrovat tuto platformu s dalšími prvky podnikové informační architektury – například s CRM systémem – a doplnit ji o automatizované funkce včetně zařazování konverzací do interních firemních procesů. Většina konkurenčních řešení je přitom uzavřená a tyto možnosti zákazníkům nenabízí.

K dispozici je také hardwarové zařízení typu „vše v jednom“ – Webex Board – určený zejména pro konferenční místnosti. Jde o kombinaci obřího 4K LED LCD panelu, kvalitní 4K kamery a cloudových aplikací z rodiny Webex Teams. Díky podpoře vícedotykového ovládání je manipulace se zobrazovaným obsahem velmi snadná. V případě potřeby je možné Webex Board ovládat i z mobilu, tabletu či vašeho počítače.

Od lepší spolupráce k lepším službám

V současné době pracuje 60 procent lidí nejen na různých místech, ale také v jiných časových pásmech, než jejich kolegové. A takřka polovina – 48 procent – zaměstnanců obvykle pracuje mimo svoji kancelář.

V přechozích odstavcích jsme o Webex Teams mluvili s ohledem na týmovou práci, nicméně je důležité pochopit, že spolupráce se dnes dotýká každého aspektu podnikání – od vývoje nových produktů a služeb až po přijímání strategických rozhodnutí. Jinými slovy, Webex Teams je platformou, o které stojí uvažovat v širokém kontentu napříč celou organizací.

Zájemci o Webex Teams si mohou všechny funkce této platformy vyzkoušet zcela zdarma, a to po dobu tří měsíců.

www.sparkforbusiness.cz

Karel Hnát

Karel Hnát

Business Development Manager
Dimension Data Czech Republic

Karel je absolventem ČVUT a v oblasti technologií pro týmovou komunikaci a spolupráci se profesionálně pohybuje již 9 let. Zkušenosti z ryze technických pozic zužitkoval i jako týmový manažer a aktivně se podílel na desítkách rozsáhlých úspěšných projektů v komerčním i státním sektoru.

© 2018 Dimension Data All Rights Reserved | Souhlas se zpracováním osobních údajů

Téma aktuálního čísla

DIGITALIZACE PRACOVNÍCH POZIC

Kontakt

Dimension Data Czech Republic s.r.o.
Milevská 2095/5
140 00 Praha 4
Tel: +420 224 600 010
Email: info.cz@dimensiondata.com
www.dimensiondata.com